Persónuverndarstefna

Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við, Robusto.se, söfnum, notum og vernda persónuupplýsingar þínar þegar þú heimsækir vefsíðu okkar eða kaupir af okkur. Við verndum friðhelgi þína og öryggi upplýsinganna sem þú deilir með okkur og förum eftir öllum viðeigandi gagnaverndarlögum.

1. Söfnun persónuupplýsinga

Við söfnum persónuupplýsingum til að vinna úr pöntunum þínum og veita þér slétta upplifun viðskiptavina. Upplýsingarnar sem við gætum safnað innihalda:

  • Nafn
  • Heimilisfang
  • Símanúmer
  • Netfang
  • Greiðsluupplýsingar meðhöndlaðar á öruggan hátt af þriðju aðila greiðsluþjónustu
  • Pöntunarferill og kjörstillingar

Við söfnum þessum upplýsingum þegar þú:

  • Búðu til reikning eða gerðu kaup á vefsíðunni okkar
  • Hafðu samband við þjónustuver okkar
  • Fáðu áskrifandi að fréttabréfi okkar eða markaðspósti

2. Notkun persónuupplýsinga

Persónuupplýsingarnar sem við söfnum eru notaðar til að:

  • Meðgreiða og afhenda pantanir þínar
  • Hafa umsjón með greiðslum og tryggja örugg viðskipti með öruggum greiðslumáta
  • Að veita þér stuðning og sjá um allar kvartanir eða endursendingar
  • Sendu viðeigandi upplýsingar um pöntunarstöðu þína, afhendingu og tilboð, ef þú hefur samþykkt þetta
  • Bæta vefsíðu okkar og þjónustu, þar á meðal að greina hegðun notenda til að hámarka upplifun viðskiptavina

3. Samnýting persónuupplýsinga

Við deilum ekki persónuupplýsingum þínum með þriðja aðila í markaðslegum tilgangi án þíns samþykkis. Hins vegar gætum við deilt ákveðnum upplýsingum með:

  • Greiðsluþjónustuveitendur til að vinna úr greiðslum
  • Sendingarfyrirtæki til að afhenda vörurnar þínar
  • Yfirvöld ef okkur er lagalega skylt að gera það

4. Öryggi

Við gerum sanngjarnar öryggisráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn tapi, misnotkun og óviðkomandi aðgangi. Allar greiðslur fara fram í gegnum örugg og dulkóðuð greiðslukerfi og við vistum ekki greiðsluupplýsingar þínar á netþjónum okkar.

Við notum SSL vottorð til að tryggja að öll samskipti milli vafrans þíns og robusto.se séu dulkóðuð, sem verndar viðkvæmar upplýsingar eins og lykilorð og greiðsluupplýsingar.

Við notum vörn gegn spilliforritum sem skannar og fjarlægir skaðlegan hugbúnað til að tryggja að robusto.se haldist öruggur fyrir utanaðkomandi ógnum.

Við tökum daglega og vikulega afrit af robusto.se sem tryggir að hægt sé að endurheimta öll gögn ef þörf krefur.

Hýsingaraðilinn okkar Hostinger er með 24/7 netþjónaeftirlit og öryggisráðstafanir eins og eldveggi, uppfærðar öryggiseiningar og vörn gegn skaðlegum árásum.

Hýsingaraðilinn okkar Hostinger og robusto.se eru í samræmi við almenna gagnaverndarreglugerð ESB (GDPR) og önnur alþjóðleg lög um gagnavernd, sem tryggja að gögn viðskiptavina séu meðhöndluð á öruggan og ábyrgan hátt.

Til að verjast hugsanlegum ógnum og óheimilum tilraunum til að fá aðgang að kerfum okkar notum við einnig eftirfarandi öryggisaukabætur:

Stöðva upptalningu notenda: Þessi viðbót kemur í veg fyrir að óviðkomandi notendur reyni að bera kennsl á núverandi notendanöfn á vefsíðunni, sem er algeng aðferð sem notuð er í bruteforce árásum. Með því að loka fyrir þessa tegund virkni, lágmarkum við hættuna á árásum sem beinast að innskráningarsíðunni.

Innskráningarlæsing: „Innskráningarlæsing“ viðbótin verndar innskráningarupplýsingar okkar með því að loka fyrir IP-tölur sem gera endurteknar misheppnaðar tilraunir til að skrá þig inn á ákveðinn tíma. Þetta hjálpar til við að koma í veg fyrir bruteforce árásir og heldur innskráningarsíðunni okkar öruggri.

Til viðbótar við þessar viðbætur, tryggjum við að öll viðbætur, þemu, WordPress útgáfur og PHP útgáfur á vefsíðu okkar séu sjálfkrafa uppfærðar strax þegar nýju útgáfurnar eru gefnar út. Með því að hafa kerfin okkar alltaf uppfærð getum við boðið upp á mesta mögulega öryggi fyrir þig sem viðskiptavin og lágmarkað hættuna á öryggisgöllum.

5. Réttindi þín

Þú átt rétt á:

  • Fáðu aðgang að persónuupplýsingunum sem við höfum um þig
  • Biðja um að við leiðréttum rangar upplýsingar
  • Biðja um að við eyði persónuupplýsingunum þínum, að því tilskildu að okkur sé ekki skylt samkvæmt lögum að varðveita þær (t.d. í bókhaldslegum tilgangi)
  • Til baka samþykki þitt fyrir markaðssamskiptum hvenær sem er

Til að nýta þessi réttindi geturðu haft samband við okkur með tölvupósti á info@robusto.se.

6. Vafrakökur

Við notum vafrakökur á vefsíðu okkar til að bæta notendaupplifunina, greina umferð og muna óskir þínar við framtíðarheimsóknir. Þú getur stjórnað vafrakökurstillingum þínum í gegnum vafrann þinn, en það getur haft áhrif á upplifun þína af vefsíðunni.

7. Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

Við áskiljum okkur rétt til að breyta þessari persónuverndarstefnu eftir þörfum. Allar breytingar verða birtar á vefsíðu okkar og ef þær eru mikilvægar munum við láta þig vita með tölvupósti eða öðrum viðeigandi rásum.

8. Hafðu samband

Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessa persónuverndarstefnu eða hvernig við meðhöndlum persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast hafðu samband við okkur á:

Robusto.se
Netfang: info@robusto.se
Sími: +46 70 7913572
Heimilisfang: Muraregatan 7B, 302 48 Halmstad, Svíþjóð