Köpinformation / Köpvillkor

Välkommen till vår onlinebutik, där vi erbjuder ett noggrant urval av äkta kubanska cigarrer och kvalitativa humidorer. För att göra ditt köp så enkelt och smidigt som möjligt har vi sammanställt all viktig information om betalningsalternativ, frakt och returer nedan.

Betalningsalternativ

Vi erbjuder flera säkra och bekväma betalningsalternativ:

PayPal – Betala enkelt med ditt PayPal-konto.
PayPal Kortbetalning – Vi accepterar kortbetalningar via Visa, MasterCard och American Express genom PayPal, utan krav på ett PayPal-konto.
Trustly – Direktbetalningar via din bank för snabb och säker transaktion.
Apple Pay – För Apple-användare som föredrar smidig betalning via sin iPhone, iPad eller Mac.
Google Pay – Enkel och säker betalning för Android-användare.

Frakt och leverans

Vi använder alltid PostNord MyPack Home hemleverans med obligatorisk ålderskontroll och signatur, detta för att följa tobakslagen. Vi beställer tobaksvaror från Habanos Nordic efter erhållen kundbeställning. Detta gör vi för att kunna hålla konkurrensmässiga priser men innebär att leveranstiden blir någon dag längre.

Leveranskostnad inom Sverige: Fri frakt gäller för alla produkter med leveransadress inom Sverige.

Leveranskostnad inom Europa: Fri frakt på alla humidorer från Adorini inom hela Europa. Viktbaserad fraktkostnad gäller för tobaksvaror. Fri frakt erbjuds på beställningar av tobaksvaror över 1 000 euro. Alla tobaksvaror som skickas utomlands är dessutom försäkrade.

Leveranstid för humidorer inom Sverige och Europa: Beställningar av humidorer från Adorini levereras direkt till dig från Adorini, och den normala leveranstiden är 3-5 arbetsdagar.

Leveranstid för tobaksvaror inom Sverige: Leverans inom cirka en vecka gäller för tobaksvaror från Habanos Nordic.

Leveranstid för tobaksvaror inom Europa: Leverans inom 1-3 veckor gäller för tobaksvaror från Habanos Nordic.

Geografiska begränsningar

Vi erbjuder vårt sortiment av humidorer till kunder i hela Europa. Dock säljer vi tobaksvaror endast till länder inom Norden och Baltikum.

Ålderskrav

Genom att beställa tobaksvaror från vår butik intygar du att du har fyllt 18 år om du beställer inom Sverige eller uppnått den lagliga åldern för att köpa tobaksvaror i det land du beställer ifrån. Vi förbehåller oss rätten att avbryta en beställning vid misstanke om att beställaren är under laglig ålder, annars riskerar vi att bryta mot tobakslagen.

Avbeställning och retur av produkter

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd har du rätt att returnera produkter inom sju dagar från mottagandet, förutsatt att varorna är i oförändrat och oanvänt skick. Vänligen kontakta oss innan du skickar tillbaka några varor för att få returinstruktioner.

Returkostnader för samtliga produkter som skickats inom Sverige och Europa står du som beställare för, om inte produkten är defekt eller felaktig.

För tobaksvaror kan returer endast accepteras om förpackningen är obruten och i samma skick som vid leverans, på grund av hygien- och kvalitetskrav, om inte produkten är defekt eller felaktig. Observera att vi inte accepterar returer av produkter som har använts, ändrats eller skadats efter mottagandet, förutom vid tillverkningsfel.

Kontakt och Support

Har du några frågor om din beställning eller behöver hjälp med något? Vår kundtjänst är alltid redo att hjälpa dig. Tveka inte att kontakta oss via e-post eller telefon.